サポート

モノレートに関するお問い合わせ、不具合報告、課金やサブスクリプションに関するご相談は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

お問い合わせ先

yizhizeye@gmail.com

お問い合わせの際は、アプリ名「モノレート」、ご利用端末、iOSバージョン、発生している内容をお知らせください。

よくあるお問い合わせ

アプリ内課金について

Proプラン、Premiumプランの購入や復元は、アプリ内のプラン画面から行えます。解約はApple IDのサブスクリプション管理画面から行ってください。

相場情報について

モノレートの推定相場は参考値です。実際の売却価格、買取価格、査定額を保証するものではありません。

データや端末変更について

Apple IDでサインインしている場合、今後のアップデートで端末変更時のデータ引き継ぎに対応する予定です。