Support

Private Memo Boxに関する使い方、課金、バックアップ、プライバシーについてのサポートページです。

基本的な使い方

• 初回設定で4桁PINを設定します。
• アプリ起動後、PINまたはFace ID / Touch IDで個人用メモスペースを開けます。
• URL、画像、動画、メモ、タグ、フォルダを使って情報を整理できます。
• Face ID、Touch ID、PINでアクセスを保護できます。

PINを忘れた場合

Private Memo Boxは端末内保存を重視しているため、運営側でPINを復旧することはできません。必要な場合はアプリを削除し、最初から設定し直してください。アプリを削除すると端末内の保存データは削除されます。

バックアップと引き継ぎ

設定画面から暗号化バックアップを書き出し、新しい端末で読み込むことができます。バックアップ用パスワードを忘れると復元できないため、必ず安全な場所に保管してください。

Proプラン

Proプランでは広告非表示、保存数無制限、動画保存、フォルダ数無制限、高度なセキュリティ設定などを利用できます。購入状態はApple IDに紐づき、アプリ内の復元ボタンから復元できます。

問い合わせ

サポートが必要な場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

support@example.com

公開前に、上記メールアドレスは実際に受信できるアドレスへ変更してください。